get in touch
Certificeren zonder gedoe
Nesta certificeert VCA, ISO 9001, ISO 14001, de CO2-Prestatieladder en de Safety Culture Ladder. Voor de hele bouwketen.
Contact
- Bel ons: [INVULLEN telefoonnummer]
- Mail: [INVULLEN mailadres]
ISO 9001: uw werkwijze, zwart op wit.
In vrijwel elke aanbesteding staat ISO 9001 als eis. Wij toetsen of uw organisatie doet wat ze belooft en geven het certificaat af dat uw opdrachtgever wil zien. Met auditors die weten hoe een werkvoorbereiding loopt.
Waarom u het nodig heeft
ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. In de bouw is het al lang geen vrijwillige keuze meer. Woningcorporaties, gemeenten, waterschappen en hoofdaannemers zetten het in hun selectiecriteria. Wie het niet heeft, valt af voordat de prijs op tafel komt.
Daar komt bij dat opdrachtgevers sinds de Wet kwaliteitsborging scherper letten op hoe u uw werk vastlegt. Een aantoonbaar werkend kwaliteitssysteem is het verschil tussen discussie achteraf en een dossier dat het gesprek meteen beslecht.
Wat de norm van u vraagt
De norm schrijft niet voor hoe u moet werken. Hij vraagt drie dingen: beschrijf hoe u werkt, werk ook zo, en verbeter waar het misloopt.
In de praktijk betekent dat dat u weet wie uw klanten zijn en wat zij eisen, dat u uw processen van offerte tot oplevering in kaart heeft, dat u uw leveranciers en onderaannemers beoordeelt, dat u klachten en faalkosten registreert en dat de directie er een keer per jaar echt naar kijkt.
Een handboek van tweehonderd pagina’s is geen bewijs van kwaliteit. Een bedrijf van vijftien man kan prima uit met een systeem van twintig pagina’s, mits het klopt met de werkelijkheid op de bouwplaats.
Wat wij anders doen
Onze auditors komen uit de bouw en de techniek. Zij stellen vragen over uw meer- en minderwerk, over de overdracht van werkvoorbereiding naar uitvoering en over hoe een opleverpunt bij u wordt opgelost. Niet over de nummering van uw documenten.
Wij komen op het werk. Een deel van de audit doen wij op een lopend project, omdat daar blijkt of uw systeem leeft. Dat is ook de plek waar u iets aan de audit heeft: uw uitvoerder hoort waar het beter kan van iemand die het vak kent.
U krijgt een vaste auditor. Die kent uw bedrijf na het eerste jaar en hoeft niet elk jaar opnieuw uit te leggen wat u doet.
Het traject
Aanvraag en scope. Wij bepalen samen welke activiteiten en vestigingen onder het certificaat vallen. Het aantal medewerkers, de vestigingen en de complexiteit van uw werk bepalen hoeveel auditdagen nodig zijn, volgens de internationale rekenregels van IAF MD 5. Daarop volgt een offerte voor de volledige cyclus.
Fase 1, beoordeling van het systeem. Wij lezen uw documentatie en toetsen of u klaar bent voor de echte audit. In het rapport staat wat u eerst nog oplost. Deze stap is bedoeld om verrassingen te voorkomen.
Fase 2, audit in de praktijk. Gesprekken met directie, werkvoorbereiding en uitvoering, plus een bezoek aan een project of productielocatie. Wij toetsen dossiers, klachten, leveranciersbeoordelingen en uw interne audit.
Besluit en certificaat. Een onafhankelijke beslisser binnen Nesta neemt het certificatiebesluit op basis van het auditrapport. De auditor beslist dus niet over zijn eigen bevindingen.
Onderhoud. Het certificaat is drie jaar geldig. In jaar een en twee volgt een kortere controle-audit, in jaar drie een hercertificatie.
Wat het kost
De prijs is geen onderhandeling maar een berekening. Het aantal auditdagen volgt uit IAF MD 5 op basis van het aantal medewerkers in fte, het aantal vestigingen en de aard van uw werk. Wij tellen daar de certificaatkosten bij op en zetten de hele driejaarsperiode in een offerte.
Combineert u ISO 9001 met ISO 14001, dan toetsen wij de gemeenschappelijke hoofdstukken een keer. Dat scheelt in de praktijk een fors deel van de auditdagen.
[INVULLEN: tarief per auditdag en certificaatkosten, vast te stellen door Arjen.]
Waar het in de praktijk misgaat
De directiebeoordeling van vorig jaar. Die bestaat uit drie regels en is geschreven de avond voor de audit. Maak er een half uur echt gesprek van met een paar cijfers erbij en u heeft er zelf ook iets aan.
Interne audits die niemand doet. De norm vraagt dat u uzelf controleert. Dat mag door een eigen medewerker of door een ingehuurde auditor, maar het moet gebeuren en vastliggen.
Onderaannemers zonder beoordeling. U besteedt werk uit en meet niet of het goed ging. Een korte beoordeling per project is genoeg, als u hem maar bewaart.
Een systeem dat niet van u is. Een extern bureau heeft het geschreven en niemand herkent het. Dat valt in fase 2 altijd door de mand.
Combineren
ISO 9001 en ISO 14001 delen dezelfde structuur. Context, leiderschap, planning, ondersteuning en verbetering toetsen wij in een keer, met een auditweek en twee certificaten als resultaat.
Heeft u VCA, dan gebruiken wij de bevindingen daaruit waar dat kan, zodat u niet twee keer hetzelfde laat zien.
Vragen
Twee tot vier maanden is realistisch als uw systeem staat, u een interne audit heeft gedaan en de directiebeoordeling er ligt. Ligt er nog niets, reken dan op een half jaar voorbereiding.
Nee. Veel bedrijven redden het zelf, zeker met een systeem dat bij hun omvang past. Wij mogen u niet adviseren, want dan zouden wij ons eigen werk beoordelen. Wel zeggen wij in fase 1 precies wat er ontbreekt.
Ja. Stuur ons het certificaat en de laatste twee auditrapporten. Wij nemen de cyclus over en uw einddatum blijft staan.
Alleen voor de activiteiten in de scope. Die scope staat op het certificaat, dus wees daar precies in. Een te ruime scope betekent meer auditdagen, een te smalle scope betekent dat uw opdrachtgever er niets aan heeft.
[INVULLEN: status accreditatie ISO/IEC 17021-1 bij de Raad voor Accreditatie.]
Eerst weten of u er klaar voor bent?
Bel ons en beschrijf in tien minuten hoe u werkt. Wij zeggen wat er nog moet gebeuren en wat het kost.
Certificeren zonder gedoe, met korte lijnen
Bel ons
[INVULLEN telefoonnummer]
Offerte aanvragen
[INVULLEN mailadres]
Nesta certificeert VCA, ISO 9001, ISO 14001, de CO2-Prestatieladder en de Safety Culture Ladder. Voor de hele bouwketen, van vakbedrijf tot leverancier.
Volg ons:
Nesta
Certificeringen
Vraag een offerte aan
Laat uw mailadres achter, dan nemen wij contact op over het certificaat dat u nodig heeft.
© 2026 Nesta. Alle rechten voorbehouden.
